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  1. HYPOALLERGÉNIQUE | SANS PARFUM | TESTÉ SOUS CONTRÔLE DERMATOLOGIQUE

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Une peau démaquillée à votre satisfaction avec certains produits sélectionnés ou argent remis!

MARCELLE, SYMBOLE DE DOUCEUR ET D’EFFICACITÉ DEPUIS PLUS DE 140 ANS, A À COEUR VOTRE SATISFACTION.

Si après 3 jours d’utilisation vous n’êtes pas satisfaits de l’action démaquillante des Démaquillants Marcelle, nous vous rembourserons le montant de votre achat (le montant d’achat du Démaquillant Marcelle moins tout bon rabais ou escompte appliqué) plus les taxes applicables.

Marche à suivre afin d'obtenir un remboursement

1. Lire les modalités

2. Imprimer et remplir le formulaire de remboursement

3. Envoyer par la poste le formulaire complété avec votre reçu daté (le montant d’achat du Produit doit être identifié sur le Reçu) à : Groupe Marcelle inc., service à la clientèle, 5600 Côte-de-Liesse, Ville Mont-Royal, Québec, H4T 4L1.

TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE

Questions?

Si vous ne pouvez télécharger le formulaire ou pour toute question, contactez-nous par courrier électronique à l’adresse suivante [email protected] ou par téléphone au 1-855-855-9792. 

Modalités

***pour les 1 000 premières demandes de remboursement seulement.

Quels produits :

Entre le 1er décembre 2017 et le 31 décembre 2018, achetez personnellement dans un magasin participant au Canada ou en ligne sur le site d’un revendeur officiel canadien l’un des produits Marcelle suivant :

Démaquillants pour les yeux

- Lotion démaquillante pour les yeux sans huile, 150 ml ou 200 ml; (voir la fiche produit)

- Démaquillant douceur pour yeux sensibles, 150 ml ou 200 ml; (voir la fiche produit)

- Démaquillant pour les yeux express, 150 ml ou 200 ml; (voir la fiche produit)

- Gelée micellaire démaquillante yeux 3 en 1, 100 ml; (voir la fiche produit)

- Lingettes démaquillantes pour les yeux, paquet de 30; (voir la fiche produit)

- Tampons démaquillants douceur pour les yeux sensibles, 85 tampons; (voir la fiche produit)

- Tampons démaquillants pour les yeux sans huile, 85 tampons; (voir la fiche produit)

- Tampons démaquillants pour les yeux express, 85 tampons; (voir la fiche produit)

Lingettes démaquillantes nettoyantes

- Lingettes démaquillantes nettoyantes ultradouces, paquet de 25; (voir la fiche produit)

- Lingettes démaquillantes nettoyantes, paquet de 25; (voir la fiche produit);

Solution micellaire

- Solution micellaire 3 en 1, 300 ml ou 500 ml;  (voir la fiche produit)

(chacun un "Démaquillant Marcelle")

Le Démaquillant Marcelle doit avoir été acheté individuellement. Le programme ne s’applique pas au Démaquillant Marcelle faisant partie d’un ensemble-cadeau ou qui est vendu (emballé) avec tout autre produit. Conservez, selon le cas, votre reçu d’achat original, votre courriel de confirmation de la commande ou votre reçu de livraison (le « Reçu ») et suivez les directives ci-dessous.

Si après 3 jours d’utilisation vous n’êtes pas satisfaits de l’action démaquillante des Démaquillants Marcelle, nous vous rembourserons le montant de votre achat (le montant d’achat du Démaquillant Marcelle moins tout bon rabais ou escompte appliqué) plus les taxes applicables. 

Limite : un remboursement d’un Démaquillant Marcelle par personne et par adresse de résidence.

Le programme est organisé par Groupe Marcelle inc. et s’adresse uniquement aux individus résidents canadiens qui ont 18 ans ou plus. Les personnes suivantes ne peuvent pas participer au programme: dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, agents et/ou représentants de l’organisateur, ses compagnies liées et/ou agences de publicité. Le programme est limité aux 1 000 premières demandes de remboursement. Les demandes doivent être reçues au plus tôt dans les 3 jours de la date de l’achat et au plus tard dans les 60 jours de la date de l’achat du Démaquillant Marcelle. L’organisateur décline toute responsabilité pour tout dommage, perte ou retard dans le transit des remboursements et le retour de votre Reçu. L’organisateur n’est pas responsable des demandes de remboursement perdues, retardées, non livrées, invalides, incomplètes, mal adressées, illisibles ou endommagées, lesquelles seront déclarées inadmissibles. L’organisateur peut refuser toute demande jugée insuffisante ou non conforme à ce programme. Si, pour toute raison, à la seule discrétion de l’organisateur, le programme ne peut se dérouler comme prévu, l’organisateur se réserve le droit, sujet aux lois et règlements applicables, d’annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre le programme, en tout ou en partie. Le programme est régi en fonction des lois du Québec.

Faites-nous parvenir par la poste le formulaire accessible ici complété avec votre reçu daté (le montant d’achat du Produit doit être identifié sur le reçu) à : Groupe Marcelle inc., service à la clientèle, 5600 Côte-de-Liesse, Ville Mont-Royal, Québec, H4T 4L1. Seuls les formulaires dûment remplis avec le Reçu daté et lisible seront honorés. Les frais d’envoi de la demande de remboursement sont à la charge du demandeur.

Si vous ne pouvez télécharger le formulaire ou pour toute question, contactez-nous par courrier électronique à l’adresse suivante [email protected] ou par téléphone au  1-855-855-9792.

Note : Les remboursements se feront seulement par chèque.

LA BEAUTÉ SANS COMPROMIS®