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  1. TESTÉ SOUS CONTRÔLE DERMATOLOGIQUE | HYPOALLERGÉNIQUE | SANS PARFUM

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Une peau démaquillée à votre satisfaction avec les Lingettes Marcelle ou argent remis

MARCELLE, SYMBOLE DE DOUCEUR ET D’EFFICACITÉ DEPUIS PLUS DE 140 ANS, A À COEUR VOTRE SATISFACTION.

Si après 3 jours d’utilisation vous n’êtes pas satisfaite des lingettes Marcelle, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser le montant de votre achat.

Marche à suivre afin d'obtenir un remboursement

1. Lire les modalités

2. Imprimer et remplir le formulaire de remboursement

3. Envoyer par la poste le formulaire complété avec votre Reçu daté (le montant d’achat du Produit doit être identifié sur le Reçu) à : Groupe Marcelle inc., service à la clientèle, 5600 Côte-de-Liesse, Ville Mont-Royal, Québec, H4T 4L1.

TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE

Questions?

Si vous ne pouvez télécharger le formulaire ou pour toute autre question, contactez-nous par courrier électronique à l’adresse suivante info@groupemarcelle.com ou par téléphone au 514-735-4959 #370 ou sans frais au 1-800-665-4531 #370.

Modalités

***pour les 1 000 premières demandes de remboursement seulement.

1. Quels produits :

Achetez personnellement dans un magasin participant au Canada ou en ligne sur le site d’un revendeur officiel canadien l’un des produits suivants (« Produit » ou « Lingettes Marcelle ») entre le 1er novembre 2016 et le 28 février 2017 :

- Lingettes Démaquillantes Nettoyantes Ultradouces Marcelle, paquet de 25; et

- Lingettes Démaquillante Nettoyantes Marcelle, paquet de 25.

Le Produit doit avoir été acheté individuellement. Le programme ne s’applique pas au Produit faisant partie d’un ensemble-cadeau ou qui est vendu (emballé) avec tout autre produit. Conservez, selon le cas, votre reçu d’achat original, votre courriel de confirmation de la commande ou votre reçu de livraison (le « Reçu ») et suivez les directives ci-dessous.

2. Si après 3 jours d’utilisation vous n’êtes pas satisfaite de l’action démaquillante des Lingettes Marcelle, nous vous rembourserons le montant de votre achat.

3. Limite : un remboursement d’un Produit par personne et par adresse de résidence.

4. Le programme est organisé par Groupe Marcelle inc. et s’adresse uniquement aux individus résidents canadiens qui ont 18 ans ou plus. Les personnes suivantes ne peuvent pas participer au programme: dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, agents et/ou représentants de l’organisateur, ses compagnies liées et/ou agences de publicité. Le programme est limité aux 1 000 premières demandes de remboursement. Les demandes doivent être reçues dans les 60 jours de la date de l’achat du Produit. Veuillez compter de 8 à 10 semaines suivant la réception de votre demande avant de recevoir votre remboursement et le retour de votre Reçu. L’organisateur n’est pas responsable des demandes de remboursement perdues, retardées, non livrées, invalides, incomplètes, mal adressées, illisibles ou endommagées, lesquelles seront déclarées inadmissibles. L’organisateur peut refuser toute demande jugée insuffisante ou non conforme à ce programme. Si, pour toute raison, à la seule discrétion de l’organisateur, le programme ne peut se dérouler comme prévu, l’organisateur se réserve le droit, sujet aux lois et règlements applicables, d’annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre le programme, en tout ou en partie. Le programme est régi en fonction des lois du Québec.

5. Faites-nous parvenir par la poste le formulaire accessible ici complété avec votre Reçu daté (le montant d’achat du Produit doit être identifié sur le Reçu) à : Groupe Marcelle inc., service à la clientèle, 5600 Côte-de-Liesse, Ville Mont-Royal, Québec, H4T 4L1. Seuls les formulaires dûment remplis avec le Reçu daté et lisible seront honorés. Les frais d’envoi de la demande de remboursement sont à la charge du demandeur.

6. Si vous ne pouvez télécharger le formulaire ou pour toute autre question, contactez-nous par courrier électronique à l’adresse suivante info@groupemarcelle.com ou par téléphone au 514-735-4959 #370 ou sans frais au 1-800-665-4531 #370.

7. Note : Les remboursements se feront seulement par chèque.

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